Restore your Xumo Stream Box’s factory settings

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If you're dealing with a persistent technical issue or preparing to give your device to someone else, a factory reset is the best solution. This process clears your personal data and returns the Stream Box to its original settings in just a few minutes.

What you'll learn:

  • What happens when you restore factory settings
  • How to reset your Stream Box step by step
  • What to do after the reset is complete

What restoring factory settings does

La restauración de la configuración de fábrica borra tus preferencias personales y elimina el Stream Box de tu cuenta de Xumo, además de desconectarte de todas las aplicaciones y suscripciones. Tus suscripciones o compras actuales no se verán afectadas. Si decides utilizar tu Stream Box después de restablecer la configuración de fábrica, tendrás que volver a iniciar sesión en tus aplicaciones para verlas.

How to restore factory settings

  1. Go to Settings > System management > Resets & updates on your Stream Box.
  2. Ingresa tu PIN de Controles de acceso si te lo piden.
  3. Sigue las indicaciones en pantalla. Note: please keep the device connected to power until you see the screen go black.
  4. Una vez restaurada la configuración de fábrica de tu equipo, se te mostrará la pantalla de bienvenida y se te pedirá que configures de nuevo tu Stream Box.
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