Los controles parentales de tu Xumo Stream Box para Spectrum te ayudan a crear un entorno de visualización más seguro para tu familia al restringir el acceso a determinadas aplicaciones y compras. Con un simple PIN, puedes decidir a qué contenido puede acceder tu hogar y evitar compras no autorizadas. Cada Xumo Stream Box puede tener su propio PIN y configuración, lo que te permite controlar varios dispositivos de manera flexible.
Nota: Estos controles parentales se aplican únicamente a tu Xumo Stream Box, no a la app Spectrum TV.
En este artículo
Aprenderás a:
- Crear un PIN para los controles parentales
- Bloquear aplicaciones o compras con tu PIN
- Cambiar o eliminar tu PIN
- Qué hacer si olvidas tu PIN
Cómo acceder a la configuración de controles parentales
Para acceder a la configuración de controles parentales en tu Xumo Stream Box para Spectrum:
- Presiona el botón Acceso rápido (
) de tu control remoto, desplázate hacia la derecha hasta Configuración y, luego, presiona OK.
- Usa el panel de navegación de tu control remoto para desplazarte hasta Controles de acceso y, luego, presiona OK.
Cómo configurar tu PIN
Antes de administrar los controles parentales, deberás configurar un PIN.
- Ve a Configuración > Controles de acceso.
- Selecciona Configurar tu PIN.
- Ingresa un PIN de cuatro dígitos que puedas recordar y, luego, vuelve a ingresarlo para confirmarlo.
- Verás un mensaje que confirma que el PIN está listo para usarse.
- Selecciona Continuar.
Cómo administrar tus controles parentales
Una vez que hayas creado un PIN para los controles parentales, puedes usarlo para restringir las compras y el acceso a aplicaciones en tu Xumo Stream Box.
Para administrar los controles parentales en tu Xumo Stream Box para Spectrum:
- Ve a Configuración > Controles de acceso.
- Selecciona Administrar configuración del PIN.
Cómo requerir un PIN para las compras
- Ve a Configuración > Controles de acceso > Administrar configuración del PIN.
- Ingresa tu PIN.
- Selecciona Opciones de PIN.
- Activa PIN para compras para que sea necesario ingresar tu PIN antes de realizar compras en tu Xumo Stream Box.
Cómo configurar clasificaciones por edad
Usa las clasificaciones por edad para controlar qué películas y programas de TV de Xumo Premium Channel se pueden ver sin ingresar tu PIN.
- Ve a Configuración > Controles de acceso > Clasificaciones por edad.
- En Películas, selecciona la clasificación de películas más alta que quieras permitir sin un PIN.
- En Programas de TV, selecciona la clasificación de TV más alta que quieras permitir sin un PIN.
- Para restringir el contenido sin clasificación, selecciona Títulos sin clasificación y cambia la configuración a Desactivado.
El contenido que supere las clasificaciones que permitas requerirá tu PIN para poder verlo.
Nota: La configuración de las clasificaciones por edad se aplica únicamente a las películas y los programas de TV de Xumo Premium Channel en tu Xumo Stream Box.
Cómo requerir un PIN para las aplicaciones
- Ve a Configuración > Controles de acceso > Administrar configuración del PIN.
- Desplázate hacia abajo hasta PIN para apps y, luego, presiona OK para seleccionarlo.
- Elige qué aplicaciones requieren un PIN para abrirse. Puedes restringir el acceso a todas las aplicaciones disponibles o desplazarte hacia abajo para seleccionar las aplicaciones individuales que quieras restringir.
Cómo cambiar tu PIN
- Ve a Configuración > Controles de acceso > Administrar configuración del PIN.
- Vuelve a ingresar tu PIN.
- Selecciona Cambiar PIN.
- Elige un nuevo PIN de cuatro dígitos.
- Confirma tu nuevo PIN.
Cómo eliminar tu PIN
- Ve a Configuración > Controles de acceso > Administrar configuración del PIN.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Eliminar PIN.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, selecciona Eliminar PIN.
¿Qué pasa si olvido mi PIN?
Si olvidas tu PIN, deberás restablecer tu Xumo Stream Box a la configuración de fábrica para eliminarlo. Haz clic en el ícono de chat para comunicarte con un agente de Xumo y obtener ayuda. El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Nota: La configuración de los controles parentales es específica para cada Xumo Stream Box. Si tienes más de un dispositivo, deberás configurar los controles parentales en cada uno por separado.
¿Necesitas más ayuda?
Chatea ahora con un agente de Xumo haciendo clic en la burbuja de chat. El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.