En tu Xumo Stream Box, puedes agregar suscripciones como ALLBLK, Acorn, MGM+, STARZ y más a través de Xumo Premium Channels. Ve el contenido que realmente te gusta en tus dispositivos Xumo creando tu listado perfecto de canales adicionales y administrándolos todos a través de tu cuenta de Xumo.
¿Cómo funciona Xumo Premium Channels?
- Elige el listado perfecto de canales según tus preferencias y olvídate de los que no te interesen.
- Administra todas tus suscripciones con un solo inicio de sesión en tu cuenta Xumo.
- Prueba los canales que te interesan con 7 días de prueba gratis.
- Disfruta con Xumo. Encuentra tus canales con tu control remoto por voz o en tus apps.
- Administra la facturación desde tu cuenta Xumo — agrega más canales o cancela cuando quieras.
Nota: En este momento, los usuarios de Xumo Stream Box de Xfinity no pueden acceder a Xumo Premium Channels. Los usuarios de Xfinity pueden suscribirse a canales desde la aplicación Xfinity Stream.
Preguntas frecuentes
Para respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre Xumo Premium Channels en Xumo Stream Box, usa los enlaces a continuación.
- ¿Cómo puedo suscribirme a un canal con Xumo Premium Channels?
- ¿Qué pasa si ya tengo una suscripción a un canal a través de mi proveedor de TV?
- ¿Qué pasa si tengo una suscripción a la aplicación de un canal?
- ¿Xumo Premium Channels ofrece pruebas gratuitas?
- ¿Cómo administro mis suscripciones a Xumo Premium Channels?
- ¿Cómo puedo ver mis suscripciones de Xumo Premium Channels?
- ¿Puedo ver TV en vivo en Xumo Premium Channels?
- ¿Necesito ingresar en mi cuenta para acceder a Xumo Premium Channels?
- ¿Cuántos dispositivos pueden acceder a mis suscripciones?
- ¿Dónde puedo ver mis cargos de Xumo Premium Channels?
- ¿Puedo ver las suscripciones de Xumo Premium Channels en mi teléfono o tableta?
- ¿Qué pasa si quiero suscribirme a un canal directamente a través de su aplicación?
- ¿Puedo configurar controles parentales en Xumo Premium Channels?
¿Cómo puedo suscribirme a un canal con Xumo Premium Channels?
Para suscribirte, di el nombre del canal en tu control remoto por voz o búscalo en la fila de Xumo Premium Channels en tu pantalla de inicio. Selecciona Ver más para ver todas las opciones y luego elige Suscribirse.
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción a un canal a través de mi proveedor de TV?
Si ya tienes una suscripción a un canal a través de tu proveedor de TV, es posible que puedas acceder a ese contenido mediante su aplicación de streaming (incluidas Xfinity Stream, Spectrum TV y más, si están disponibles). No podrás ver contenido en Xumo Premium Channels con una suscripción gestionada por tu proveedor de TV.
¿Qué pasa si tengo una suscripción a la aplicación de un canal?
Si te suscribiste directamente a una aplicación, usa tu control remoto por voz para buscar la aplicación manteniendo presionado y diciendo su nombre seguido de “app” (por ejemplo, “AMC+ app”). También puedes encontrarla en el menú de Apps de tu dispositivo. Asegúrate de seleccionar la versión de la app, no la versión de Xumo Premium Channels. Una vez abierta la aplicación, inicia sesión con las credenciales que usaste para registrarte. No podrás usar tu suscripción existente a una app para ver ese contenido a través de Xumo Premium Channels.
Nota: Puedes diferenciar entre apps y canales de Xumo Premium observando si tienen la banda de Xumo Premium Channels en la parte inferior del mosaico (ver ejemplo abajo).
Mosaico de app:
|
Mosaico de Xumo Premium Channels:
|
¿Xumo Premium Channels ofrece pruebas gratuitas?
Muchos canales ofrecen 7 días de prueba gratis en Xumo Premium Channels. Si hay una prueba disponible para un canal, disfrutarás automáticamente de la primera semana gratis al registrarte. La disponibilidad se indicará en la página del canal antes de registrarte. Cuando termine la prueba, se te cobrará automáticamente la tarifa mensual. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba para evitar cargos.
¿Cómo administro mis suscripciones a Xumo Premium Channels?
Administra o cancela las suscripciones obtenidas a través de tu cuenta Xumo en cualquier momento manteniendo presionado y diciendo “Administrar mis suscripciones” en tu control remoto por voz o yendo a Mis suscripciones > Administrar suscripciones en tu dispositivo.
También puedes administrar o cancelar tus suscripciones visitando es.xumo.com/subscriptions.
¿Cómo puedo ver mis suscripciones de Xumo Premium Channels?
Las suscripciones obtenidas a través de Xumo Premium Channels deben verse en tu Xumo Stream Box. Usa comandos de voz para buscar el nombre del canal (por ejemplo, mantén presionado y di “Hallmark+” o “canal Hallmark+”) para ver el contenido disponible o encuentra tu canal en la fila de Xumo Premium Channels en tu pantalla de inicio o en el menú de Apps, seleccionando Xumo Premium Channels.
¿Puedo ver TV en vivo en Xumo Premium Channels?
Sí, algunos canales de Xumo Premium Channels ofrecen TV en vivo. Puedes encontrar programación en vivo de tus canales suscritos en la página del canal.
¿Necesito ingresar en mi cuenta para acceder a Xumo Premium Channels?
Xumo Premium Channels funciona con tu cuenta de Xumo. Siempre que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Xumo en tu dispositivo, podrás acceder a tus suscripciones sin tener que ingresar otra vez.
¿Cuántos dispositivos pueden acceder a mis suscripciones?
El límite de reproducciones simultáneas de las suscripciones a Xumo Premium Channels varía según el proveedor del contenido. Ten en cuenta que estos límites se aplican a todos los dispositivos Xumo vinculados a tu cuenta.
¿Dónde puedo ver mis cargos de Xumo Premium Channels?
Recibirás correos electrónicos mensuales sobre los próximos cargos de cualquier suscripción obtenida a través de Xumo Premium Channels. Los cargos se aplicarán al método de pago registrado en tu cuenta Xumo. También puedes ver tus suscripciones en es.xumo.com/subscriptions, o en tu dispositivo en Mis suscripciones.
¿Puedo ver las suscripciones de Xumo Premium Channels en mi teléfono o tableta?
En este momento, solo puedes ver las suscripciones a Xumo Premium Channels en un dispositivo Xumo.
¿Qué pasa si quiero suscribirme a un canal directamente a través de su aplicación?
Para suscribirte directamente a una app, ábrela en tu dispositivo Xumo manteniendo presionado y diciendo su nombre seguido de “app” (por ejemplo, “AMC+ app”) en tu control remoto por voz y sigue las instrucciones dentro de la aplicación.
¿Puedo configurar controles parentales en Xumo Premium Channels?
Sí, puedes establecer controles parentales en Xumo Premium Channels desde Configuración. Ve a Configuración > PIN y controles parentales > Clasificaciones por edad. Puedes establecer límites para películas y programas de TV en Xumo Premium Channels.